Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Nom : [Votre nom complet]
• Email : [Votre adresse email]
• Adresse : [Votre adresse postale]

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Contenu de votre message

Nous pouvons également collecter des données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session) à des fins statistiques.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Assurer le suivi de notre relation commerciale
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lorsque vous soumettez le formulaire de contact
• L'intérêt légitime dans le cadre de notre activité professionnelle
• L'exécution d'un contrat lorsque vous faites appel à nos services

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter de notre dernier échange
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Notre hébergeur web pour le fonctionnement du site
• Des prestataires techniques dans le cadre de notre activité
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [Votre email]

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Si des cookies de mesure d'audience sont utilisés, vous en serez informé et pourrez les refuser. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Notre site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS) assurant le chiffrement de vos données lors de leur transmission.

10. Mise à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Date de dernière mise à jour : [JJ/MM/AAAA]